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Coordonnées

Nom commercial : Maison Cherry

Adresse physique : 60 rue François 1er 75008 PARIS

Numéro d’entreprise : 994 721 447 00013

Foire aux questions

Nos bijoux sont-ils résistants à l'eau ?

Oui ! La grande majorité de nos bijoux sont conçus en acier inoxydable, un matériau qui ne rouille pas et ne verdit pas au contact de l'eau. Vous pouvez donc les porter lors de vos aventures quotidiennes.

Certains de nos modèles bénéficient d'un placage en or 14 carats, conçu pour offrir une tenue durable et une brillance éclatante lors de vos activités quotidiennes.

Note : Pour les modèles avec des coquillages naturels, des zircons ou un placage 14 carats, nous conseillons de limiter l'exposition prolongée au chlore et au sel pour garder leur éclat intact.

Nos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

Absolument. Chez Maison Cherry, nous accordons une attention particulière au confort de votre peau. Nos bijoux sont principalement fabriqués en acier inoxydable, un matériau reconnu pour être hypoallergénique. Ils sont garantis sans nickel (le principal responsable des réactions cutanées), ce qui permet même aux peaux les plus sensibles de les porter en toute confiance sans risque d'irritation.

Quels sont nos délais de livraisons ?

Nous expédions vos commandes dans un délai de 48h à 72h. Le délai de livraison est estimé entre 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Nous n’expédions pas de commande le week end. Veuillez noter que ces délais peuvent varier en période de forte demande (soldes, fêtes, promotions).

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre colis quitte notre atelier, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Il vous suffira de cliquer sur ce lien pour suivre le voyage de vos nouveaux bijoux jusqu'à votre boîte aux lettres.

Notre site est-il sécurisé ?

Oui, en toute confiance. La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify, qui utilise les technologies de protection les plus avancées :
• Certification SSL : Toutes les pages, contenus et données de notre site sont protégés par un certificat SSL (le petit cadenas dans votre barre d'adresse), garantissant que vos informations personnelles sont cryptées et illisibles par des tiers.
• Paiements 100% sécurisés : Nous sommes conformes à la norme PCI DSS (norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement), le niveau de sécurité le plus élevé pour les transactions en ligne. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
• Protection contre la fraude : Nous utilisons des systèmes de vérification rigoureux pour garantir que chaque transaction est authentique et sécurisée.
Vous pouvez faire votre shopping l'esprit tranquille, vos données sont entre de bonnes mains !

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